Handelsbetingelser for Magnetz.dk

BØRN OG UNGE UNDER 18 ÅR:

Du skal være fyldt 18 år for at handle på Magnetz.dk - er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

SÅDAN HANDLER DU

For at foretage et køb på Magnetz.dk skal du igennem 5 trin:

1. Find den eller de varer, du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven. Gå derefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelse og betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

På Magnetz.dk kan du kun bestille varer via vores webshop. Alle aftaler indgås på dansk. Har du forespørgsler til varer, som ikke er i webshoppen, er du meget velkommen til at kontakte os. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter, og priserne er dagspriser. 

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af en tidligere ordrebekræftelse, kan du sende en mail herom til info@magnetz.dk.  

LEVERING:

Hos Magnetz.dk bestræber vi os altid på en hurtig levering, og vi afsender så vidt det er muligt alle ordrer i løbet af 2 hverdage. Dog tages forbehold for evt. udsolgte varer samt evt. ekstra leveringstid ved bestilling af special-produkter. I feriesæson og ved kampagner må påberegnes 1-3 dages ekstra leveringstid grundet ekstra travlhed. Vi sender alle bestillinger af sted med Postdanmark. Skulle det uheldige ske, at dine varer bliver beskadiget under fragten, skal du straks kontakte Postdanmark og oplyse, at dine varer er blevet "beskadiget under fragten".

FRAGT - SHIPMENT:

Forsendelser i Danmark: Hvis du handler for kr. 800,00 eller mere hos Magnetz.dk, betaler du intet forsendelsesgebyr. Handler du for under kr. 800,00, betaler du kun et forsendelsesgebyr på max. kr. 59,00. Vi betaler den evt. resterende del af fragtudgiften iht. Postdanmarks takster + forsvarlig indpakning m.v. Vi pakker altid din bestilling godt og grundigt ind, så varerne tåler en tur med posten, og vi sender alle ordrer over 0,750 kg. af sted med pakkepost, så du har mulighed for at spore pakken på www.postdanmark.dk. Skulle det uheldige ske, at dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du straks kontakte Postdanmark og oplyse, at dine varer er blevet beskadiget under fragten. Du modtager en mail fra os med track & trace nummer, når vi har sendt varen til dig. Se vores fragtpriser her:

Postdanmark "maxi": 3-5 dages leveringstid til privatadresse, kr. 19,00 til kr. 39,00*
Postdanmark "privat": 2-3 dages leveringstid til privatadresse, kr. 59,00
Postdanmark "erhverv": 2-3 dages leveringstid til erhvervsadresse, kr. 45,00
Postdanmark "økonomi": 3-5 dages leveringstid til til døgnpost, uden omdeling eller med B-post, kr. 49,00
OBS! Gratis fragt ved køb for min. kr. 800,00

* Alle forsendelser over 750 gram sendes af sted med pakkepost. Du får derfor kun valgmuligheden for "maxibrev", hvis din bestilling vejer under 750 gram. Pakkens vægt bestemmer den endelige forsendelsespris (max. kr. 39,-).

Vær opmærksom på, at Postdanmark opkræver en bøde på min. kr. 100,00 ved fejloplysning af erhvervsadresse (hvis du fejlagtigt angiver en privatadresse som værende en erhvervsadresse ved valg af forsendelsesmetode).

Shipments outside Denmark: We send all orders outside Denmark with Postdanmark (the Danish Parcel Service). Choose between insuranced "parcel" or normal "letter" shipment. 
Letter costs DKK 40.00 - 60.00.
Parcel (insuranced) costs DKK 150.00.
You get a track & trace number from us by e-mail as soon as we have sent your package from our office. Magnetz.dk is not responsible for any delay or other shipment complications of any kind after handing over your package to Postdanmark.

BETALING - PAYMENT:

Du kan bestille dine varer online og betale via sikker forbindelse med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, LIC, JCB, American Express eller ved kontooverførsel. Din bestilling vil blive ekspederet og afsendt, så snart vi har modtaget din betaling på vores konto (dvs. straks ved kortbetaling). Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Bankoplysninger: Danske Bank Vesterport Afd.
Kontonummer (inkl. reg.nr.): 4400-4400380155
BIC (SWIFT-adresse): DABADKKK
IBAN kontonummer: DK2730004400380155

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER:

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Magnetz.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem dig som køber og Magnetz.dk.

Generelt for køb af varer gennem Magnetz.dk gælder Købelovens til enhver tid gældende regler. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, som Magnetz.dk har stillet dig i udsigt. 

Dokumentation og vejledning:

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugsvejledninger til varen, følger disse med leverancen fra os. Er du i tvivl om en vares brug eller behandling/rengøring af en vare, er du som altid meget velkommen til at kontakte os. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Magnetz.dk, er denne af vejledende art. Vi sætter dog en ære i altid at give dig den bedste vejledning.

Leveringstidspunkt og transport:

Levering af varer fra Magnetz.dk anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Postdanmark. Forventet leverings tid er angivet under de forskellige varer. Er en vare på lager, tilstræber vi at sende varen afsted inden for 48 timer, således at leveringstiden er ca. 2 hverdage, medmindre andet er angivet i webshoppen.

Risikoen for varerne:

Risikoen for varer købt hos Magnetz.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation:

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Magnetz.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt og uden ophold rette henvendelse til os.

Pris og betaling:

I denne webshop kan du bestille dine varer online og betale via betalingskort eller ved kontooverførsel til Danske Bank. Vælger du kontooverførsel, skal du indsætte ordrebeløbet på vores konto i Danske Bank, Vesterbro-afdeling, reg.nr. 4400, kontonr. 4400 380 155. Din ordre vil blive ekspederet, så snart vi har modtaget din betaling på vores konto.

Alle priser hos Magnetz.dk - på web-adressen http://www.magnetz.dk - er inkl. moms og afgifter. Priserne er dagspriser.

Fortrydelsesret og returnering:

Vi giver dig 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, medmindre der er tale om en specialbestilling lavet specielt til dig. Du sender blot varen retur i forsvarlig indpakning til

Magnetz.dk
Agertoften 5
2820 Gentofte

sammen med kopi af fakturaen/ordrebekræftelsen og et brev, hvor du kort forklarer årsagen til returneringen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som den er modtaget, herunder i original og ubrugt emballage. Magnetmaling tages kun retur i original, ubrudt og ubrugt stand. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis du bruger varen på en måde, hvor brugen åbenlyst har formindsket varens salgsværdi væsentligt.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, når du benytter din fortrydelsesret, medmindre der er tale om en fejllevering eller en defekt vare. I tilfælde af fejllevering eller defekt vare dækker vi dine retur-omkostning. Kontakt os for at modtage en retur-pakkelabel fra Postdanmark. Ved delvis fortrydelse af et køb, som er leveret fragtfrit, trækkes det til enhver tid gældende forsendelsesgebyr fra returbeløbet til dækning af en del af Magnetz.dk's omkostninger i forbindelse med forsendelse af varen. Vi krediterer dit betalingskort med varens værdi inden 5 hverdage (som regel altid samme dag hvis muligt).
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på Magnetz.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger: er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til: 
Magnetz.dk
Agertoften 5
2820 Gentofte

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os: Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

PERSONDATA

Her er lidt om, hvad vi gør med dine personlige oplysninger (persondatapolitik). For at du kan indgå aftale med os på Magnetz.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Magnetz.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website (www.magnetz.dk), sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Magnetz.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Magnetz.dk er Mia Franck Nersting.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Magnetz.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Magnetz.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Magnetz.dk via e-mail info@magnetz.dk.

COOKIES

LOGSTATISTIK